FAQ.
Na czym polega aktywacja vouchera?
Aktywacja vouchera polega na podaniu danych uczestnika Wydarzenia, co umożliwia m.in. wysłanie informacji Organizacyjnych do Uczestnika. W przypadku vouchera bez predefiniowanego terminu Wydarzenia, jak na przykład voucher w ramach Pakietu M Driver, podczas aktywacji vouchera należy również wybrać termin szkolenia.
Aktywacji dokonuje się na stronie https://bmwmdrivingexperience.pl/posiadam-voucher podając numer vouchera.
Jakie terminy są dostępne?
Dostępne terminy Wydarzeń są widoczne na stronie https://bmwmdrivingexperience.pl/treningi, po wybraniu zakładki z interesującym Wydarzeniem.
Czy mogę zabrać osobę towarzyszącą?
Tak, można zabrać osobę towarzyszącą. To dodatkowy koszt 550 zł brutto, a opłaty można dokonać online podczas aktywacji vouchera lub na miejscu, kartą lub gotówką.
Co ważne, osoba towarzysząca nie uczestniczy w części praktycznej czy teoretycznej szkolenia.
Możliwość zgłoszenia osoby towarzyszącej obowiązuje do 3 dni przed wydarzeniem.
Co to jest voucher w ramach Pakietu M Driver?
Jeśli Twój samochód BMW M został wyposażony w Pakiet M Driver (07ME), otrzymasz voucher na szkolenie BMW M Intensive Training w ramach BMW M Driving Experience.
Voucher zostanie do Ciebie dostarczony w ciągu trzech miesięcy od daty odbioru samochodu, pocztą elektroniczną na adres e-mail, który został przez Ciebie udostępniony dealerowi BMW.
Jeśli masz pytania dotyczące vouchera w ramach Pakietu M Driver, prosimy o kontakt z BMW M Driving Experience:
Telefon: +48 666 661 661
Email: biuro@bmw-drivingexperience.pl
Mam voucher w ramach Pakietu M Driver, jak mogę zapisać się na szkolenie?
Otrzymany voucher należy aktywować w zakładce "Posiadam Voucher". Podczas aktywacji należy wybrać termin szkolenia i podać dane uczestnika.
Jeśli masz pytania dotyczące vouchera w ramach Pakietu M Driver, prosimy o kontakt z BMW M Driving Experience:
Telefon: +48 666 661 661
Email: biuro@bmw-drivingexperience.pl
Jak mogę zmienić termin szkolenia?
Zmiana terminu Wydarzenia jest możliwa tylko raz, w nieprzekraczalnym terminie do 14 dni kalendarzowych przed datą Wydarzenia oraz wyłącznie w razie dostępności miejsc w innych terminach, w ramach danego typu Wydarzenia.
W przypadku vouchera bez predefiniowanego terminu Wydarzenia (jak Voucher w ramach Pakietu M Driver) posiadacz Vouchera może wziąć udział w Wydarzeniu wyłącznie w okresie osiemnastu miesięcy od daty wystawienia Vouchera, wskazanej na Voucherze (termin ważności vouchera), po uprzedniej aktywacji Vouchera.
Aby zmienić termin Wydarzenia, jeśli do Wydarzenia pozostało więcej niż 14 dni kalendarzowych, możesz przejść do strony Posiadam Voucher https://bmwmdrivingexperience.pl/posiadam-voucher i dokonać zmiany samodzielnie lub możesz skontaktować się z Organizatorem pod adresem e-mail biuro@bmw-drivingexperience.pl, podając swój numer vouchera. Dostępne terminy są widoczne na dedykowanej stronie Wydarzenia, widoczne po kliknięciu w przycisk ukazujący kalendarz.
Jak kupić voucher dla innej osoby, na przykład na prezent?
Aby dokonać zakupu vouchera dla innej osoby, w tym na prezent, w sekcji Kupujący, należy podać swoje dane jako Kupującego, a następnie zaznaczyć opcję „Kupuję wyłącznie dla innej osoby/innych osób (uczestnik szkolenia musi aktywować voucher po jego otrzymaniu)”.
Voucher nie jest imienny, tj. nie zawiera oznaczenia imienia i nazwiska Kupującego lub Uczestnika. Voucher zawiera unikalny ciąg znaków, pozwalających na Uczestnictwo w szkoleniu.
Czy mogę otrzymać voucher papierowy?
Tak, podczas zakupu vouchera istnieje możliwość zakupu vouchera w formie papierowej. W tym celu, w polu Uczestnicy należy zaznaczyć opcje Voucher papierowy zapakowany na prezent oraz podać dane do wysyłki vouchera.
Voucher jest wysyłany najczęściej w ciągu 7 dni roboczych od zakupu, poprzez wysyłkę kurierem DPD na wskazany adres.
Voucher nie jest imienny, tj. nie zawiera oznaczenia imienia i nazwiska Kupującego lub Uczestnika.
Z kim mogę się skontaktować w przypadku pytań?
Kontakt z Organizatorem BMW M Driving Experience:
Telefon: +48 666 661 661
Email: biuro@bmw-drivingexperience.pl
